Порядок рассмотрения обращений

Управляющая компания обязана рассмотреть обращение физического лица или юридического лица (заинтересованного лица), связанное с осуществлением Управляющей компанией деятельности, предусмотренной Федеральным законом от 29.11.2001 года № 156-ФЗ "Об инвестиционных фондах".

Способы и адреса направления обращений (жалоб)

1. Путем направления письменного обращения (жалобы) непосредственно Управляющей компании по почте или нарочным по адресу: 119571, г. Москва, ул. 26-ти Бакинских комиссаров, д. 11, этаж 1, пом. Iа, ком. 37.

2. Путем направления обращения (жалобы) на официальный адрес электронной почты Управляющей компании petition@fin-osnova.ru.

3. Путем направления обращения (жалобы) в электронной форме через интернет-приемную Банка России на сайте https://cbr.ru//.

Обращения (жалобы) заинтересованных лиц рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Финансовая основа» действует на основании лицензии, выданной Банком России 20.09.2017 г. № 21-000-1-01010 на осуществление деятельности по управлению инвестиционными фондами, паевыми инвестиционными фондами и негосударственными пенсионными фондами.

Деятельность Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Финансовая основа» по управлению инвестиционными фондами, паевыми инвестиционными фондами и негосударственными пенсионными фондами не совмещается с профессиональной деятельностью по доверительному управлению ценными бумагами.

До приобретения инвестиционных паев фондов, получить подробную информацию о фондах и ознакомиться с правилами доверительного управления фондами, а также иными документами, можно в офисе Управляющей компании по адресу: 119571, Россия, г. Москва, ул. 26-ти Бакинских комиссаров, д. 11, этаж 1, пом. Iа, ком. 37, по телефону +7 495 1819685 или в сети Интернет по адресу: http://fin-osnova.ru/.

Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Финансовая основа» уведомляет, что стоимость инвестиционных паев может увеличиваться и уменьшаться, результаты инвестирования в прошлом не определяют доходы в будущем, государство не гарантирует доходность инвестиций в паевые инвестиционные фонды. Прежде чем приобрести инвестиционные паи, следует внимательно ознакомиться с правилами доверительного управления паевым инвестиционным фондом.